STPM PENGAJIAN PERNIAGAAN PENGGAL 2

TEORI MOTIVASI [TARGET PANAS 2017] [BAHAGIAN C]

1) TEORI HIERARKI KEPERLUAN MASLOW

F1- KEPERLUAN FISIOLOGI

H- Merupakan keperluan asas manusia untuk terus hidup, keperluan ini adalah universal dan setiap manusia perlu mencapainya.

H- Implikasi dalam syarikat bahawa sebahagian pekerja akan berusaha bersungguh-sungguh jika ganjaran kewangan seperti gaji, upah, kenaikan gaji, komisen atau bonus disediakan untuk prestasi pekerja yang baik. Pendapatan yang mereka perolehi mampu memenuhi keperluan asas seperti membeli makanan, pakaian dan tempat tinggal

F2- KEPERLUAN KESELAMATAN

H- Untuk mengelakkan diri manusia daripada perkara yang boleh mencederakan atau menjejaskan masa depan mereka. Menurut Maslow, manusia akan mula mencari keperluan keselamatan apabila keperluan fisiologi sudah dipenuhi.

H- Implikasinya kepada syarikat adalah pekerja akan berasa selamat apabila mereka pasti bahawa mereka tidak akan dibuang kerja atau dipecat. Sebahagian organisasi menyediakan rumah untuk pekerja mereka, suasana kerja yang selamat, bersih , skim insurans, pencen dan sebagainya menjamin masa depan dan keselamatan pekerja

F3- KEPERLUAN SOSIAL

H- Berhubung dengan penerimaan kumpulan atau masyarakat terhadap seseorang individu , keperluan ini akan diusahakan apabila keperluan fisiologi dan keselamatan sudah dicapai. Manusia tidak dapat hidup sendiri sebaliknya memerlukan rakan-rakan atau kumpulan tertentu untuk berinteraksi

H- Implikasi kepada organisasi dimana pekerja di dalam organisasi akan dikelompokkan mengikut kepakaran dan diberi peluang untuk berinteraksi antara ahli kumpulan mereka. Mereka memerlukan rakan untuk bercakap, berbincang dan meluahkan masalah dari seluruh aspek hidup mereka. Sebahagian syarikat menyediakan persatuan dan mengadakan aktiviti sukan, riadah bagi membolehkan pekerja berinteraksi satu sama lain.

F4- KEPERLUAN PENGHARGAAN

H- Keperluan ini akan diburui setelah ketiga-tiga keperluan terdahulu tercapai. Pekerja akan berusaha kuat dan mempunyai motivasi dalaman akan lebih mudah mencapai tingkat keperluan ini. Keperluan ini berkaitan dengan penghargaan diri , penghormatan, status dan sebagainya

H- Implikasi dalam syarikat adalah keperluan ini dapat dicapai oleh pekerja sekiranya mereka diberi peluang dalam kenaikan pangkat, penghargaan kerja, surat pujian, ganjaran untuk pekerja terbaik, kenaikan pangkat dan lain-lain ganjaran

F5- KEPERLUAN PENCAPAIAN HASRAT DIRI

H- Keperluan ini adalah keperluan terakhir yang akan dipenuhi oleh manusia setelah keperluan lain tercapai. Keperluan ini berkaitan dengan penggunaan potensi diri atau bakat, kreativiti, kebebasan melaksana.

H- Implikasinya pekerja yang ingin memenuhi keperluan ini dipengaruhi oleh motivasi dalaman yang kuat dan pekerja seperti ini suka kepada pekerjaan yang mencabar, berorientasikan pencapaian, kreativiti, inovatif dan bercita-cita tinggi.